Heike Neumann studierte Psychologie mit den Schwerpunkten "Kunst-, Kultur- und Organisationspsychologie" sowie "Tanz und Identität" an der Universität Bremen. Seit 2004/2005 übernimmt sie unter den Namen kultur.pur beratende, organisatorische Aufgaben in den Bereichen Organisation, Kommunikation, Marketing sowie Presse- und Öffentlchkeitsarbeit. Seit 2010 ist sie an der Oper Leipzig maßgeblich verantwortlich für die Bereiche Kommunikation und Marketing.